内容変更に伴い、ご希望されるお客様にはチケット代金のみ払い戻しをさせていただきます。 なお、発券手数料・決済手数料・送料等は対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
払い戻し方法は購入先、購入方法によって異なりますので、ご確認のうえ、お手続きくださいますようお願い申し上げます。
＜ご注意＞
■全ての払い戻しには、必ずチケットが必要になりますのでご注意ください。
■正規の販売窓口以外でご購入されたチケット(金券ショップ・オークション等)、本券購入者を特定できない場合は直接払い戻しには応じることが出来かねます。
■旅費や宿泊費等の保証はございませんのでなにとぞご了承ください。
[お問合せ] 新歌舞伎座テレホン予約センター 06-7730-2222（10:00～16:00）
新歌舞伎座ネットチケットでご購入のお客様
チケットのお受け取り方法・お支払い方法により手続きが異なります。
下記、URLから払い戻し方法をご確認ください。
https://shinkabukiza.pia.jp/guide/refund.jsp
■払い戻し受付期間：2025年10月10日(金)10時～10月24日(金)23時59分
新歌舞伎座テレホン予約センター（セブン-イレブン支払・引取）でご購入のお客様
チケットを発券されたセブン-イレブン店舗での払い戻しになります。
下記の期間内にチケットをセブン-イレブン店舗にご持参ください。
■払い戻し受付期間：2025年10月10日(金)10時～10月24日(金)23時59分
新歌舞伎座チケット売場でご購入のお客様
■払い戻し受付期間：～10月24日(金)
詳細につきましては、新歌舞伎座テレホン予約センター（06-7730-2222）までお電話でお問い合わせください。
プレイガイド各社でご購入のお客様
プレイガイド各社にて払い戻しさせていただきます。
■払い戻し受付期間：2025年10月10日(金)10時～10月24日(金)23時59分
下記、URLから払い戻し方法をご確認ください。
チケットぴあ https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
イープラス https://eplus.jp/sf/refund2
ローソンチケット https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
各種団体・出演者関係でご購入のお客様
ご購入先にお問い合わせください。
以上、10月6日現在のご案内となります。
今後変更がございましたら随時、新歌舞伎座ホームページにてお知らせさせていただきます。
2025年10月6日
株式会社新歌舞伎座
